Talep oluşturulur
Alım adresi, teslim adresi, gönderi tipi, alıcı bilgisi ve varsa özel notlar paylaşılır.
Nasıl çalışır?
Kurye çağırmadan teslim teyidine kadar net bir akış
MyExpress’te amaç, gönderinin ne zaman alınacağını, hangi hizmet tipiyle taşınacağını ve teslimat bilgisinin nasıl paylaşılacağını baştan anlaşılır hale getirmektir.
Hizmet tipi seçilir
Normal, ekspres, VIP, araçlı, gece veya kurumsal teslimat ihtiyacına göre doğru seçenek belirlenir.
Kurye planlanır
Operasyon ekibi mesafe, trafik, paket ölçüsü ve teslimat önceliğine göre uygun kuryeyi yönlendirir.
Gönderi teslim alınır
Kurye adrese gelir; paket hazır, kapalı ve adres bilgisi netse alım süreci hızlı ilerler.
Teslimat takip edilir
Gönderinin durumu operasyon tarafından izlenir; ihtiyaç halinde müşteri bilgilendirilir.
Teslim teyidi paylaşılır
Gönderi alıcıya ulaştığında teslim bilgisi, kurumsal kullanımlarda ise raporlama akışı tamamlanır.
Sorunsuz teslimat için
Gönderi hazırlığında dikkat edilmesi gerekenler
- 1
Paket hazır olmalı
Kurye geldiğinde bekleme yaşanmaması teslimat süresini doğrudan etkiler.
- 2
Adres net yazılmalı
Kat, daire, firma adı, alıcı telefonu ve güvenlik bilgileri baştan paylaşılmalıdır.
- 3
İçerik doğru belirtilmeli
Hassas, kırılabilir, hacimli veya özel taşıma gerektiren gönderiler önceden bildirilmelidir.
Hemen başlayın
Gönderi bilgilerinizi paylaşın, doğru kurye tipini birlikte seçelim.
Tek seferlik gönderilerde hızlı formu, düzenli işlerde kurumsal teklif akışını kullanabilirsiniz.