Bu metin hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. MyExpress'in şirket politikaları, iletişim süreçleri veya mevzuat değişikliklerine göre güncellenebilir.
Ticari Elektronik İleti Nedir?
Ticari elektronik ileti; kampanya, tanıtım, reklam, indirim, promosyon, bilgilendirme, pazarlama veya müşteri memnuniyeti amaçlarıyla e-posta, SMS, telefon, WhatsApp veya benzeri elektronik iletişim kanalları üzerinden gönderilen iletilerdir. MyExpress, ticari elektronik ileti göndermek için kullanıcının onayını alır.
İşlem Bildirimleri Ticari Elektronik İleti Değildir
Üyelik doğrulama e-postaları, şifre sıfırlama iletileri, kurye talebinin alındığını bildiren iletiler, talep numarası bilgilendirmeleri, talep durumu değişikliği bildirimleri, kurye atanması, teslim alınması, teslim edilmesi veya iptal durumu bildirimleri, fatura bilgilendirmeleri, güvenlik ve hesap uyarıları ile operasyonel zorunluluklardan kaynaklanan iletişimler işlem bildirimi niteliğindedir.
Bu tür iletiler, pazarlama amacı taşımaz. Hizmetin sunulması, kullanıcı güvenliği ve operasyon sürecinin yürütülmesi için gönderilir.
Onayın Kapsamı
Kullanıcı, ticari elektronik ileti onayı vermesi halinde MyExpress tarafından kendisine kampanya duyuruları, indirim ve promosyon bilgilendirmeleri, yeni hizmet veya özellik duyuruları, müşteri memnuniyeti ve hizmet değerlendirme mesajları, pazarlama ve tanıtım içerikleri ile özel teklif ve bilgilendirmeler gönderilmesini kabul eder.
İleti Kanalları
Ticari elektronik iletiler e-posta, SMS, telefon araması, WhatsApp veya diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden gönderilebilir.
İşlenen Kişisel Veriler
Ticari elektronik ileti süreçlerinde ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, ileti onay durumu, ileti gönderim kayıtları, iletişim tercihleri, ret/çıkış kayıtları, tarih ve saat bilgileri işlenebilir. Bu veriler, ticari elektronik ileti süreçlerinin yürütülmesi, onay ve ret kayıtlarının tutulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve iletişim tercihlerinin yönetilmesi amacıyla işlenir.
Onayın Geri Alınması
Kullanıcı, ticari elektronik ileti onayını dilediği zaman geri alabilir. Onayın geri alınması için iletilerde yer alan çıkış/ret yöntemleri kullanılabilir veya MyExpress ile iletişime geçilebilir. Ticari elektronik ileti onayının geri alınması, işlem bildirimi niteliğindeki zorunlu hizmet iletilerinin gönderilmesini engellemez.
Ret bildirimi sonrasında pazarlama amaçlı iletiler durdurulur. İşlem bildirimi niteliğindeki e-postalar, hizmetin gereği olarak gönderilmeye devam edebilir.
Kullanıcının Beyanı
Kullanıcı, ticari elektronik ileti onayı verdiğinde MyExpress tarafından kendisine kampanya, tanıtım, reklam, indirim, promosyon ve pazarlama amaçlı iletiler gönderilebileceğini kabul eder. Kullanıcı, bu onayı dilediği zaman geri çekebileceğini bilir ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
Kişisel Verilerin Korunması
Ticari elektronik ileti süreçlerinde işlenen kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında korunur. MyExpress, kullanıcı iletişim bilgilerini yetkisiz erişime, hukuka aykırı işleme ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alır.
İletişim
Ticari elektronik ileti onayınızla ilgili sorularınız veya ret talepleriniz için 0546 769 19 04, WhatsApp hattı 0546 769 19 04, info@myexpress.com.tr veya Küçüksu Mah. Adaş Sk. Gül No:39 İç Kapı No:5 Üsküdar / İSTANBUL adresi üzerinden MyExpress ile iletişime geçebilirsiniz.